残疾人驾驶电动轮椅在地下停车场坡道摔伤，商场因未设置无障碍通道等过错担责

近日，一起残疾人驾驶电动轮椅在商场(shāngchǎng)地下停车场(tíngchēchǎng)坡道摔伤引发的责任纠纷案件，经宿迁中级人民法院审理后作出(zuòchū)终审判决，再次引发社会对残疾人权益(quányì)保障及(jí)公共场所安全保障义务的关注。是自身未预见安全风险？还是商场未设置无障碍通道？责任该如何划分？5月22日，记者通过采访了解了此案的来龙去脉。 案情(ànqíng)回顾：轮椅坡道摔伤，双方各执一词 一日早上，王某驾驶(jiàshǐ)残疾人专用电动轮椅前往宿迁泗阳县一商场购物。他通过商场机动车下(xià)行坡道(pōdào)入口(rùkǒu)进入地下(dìxià)停车场(tíngchēchǎng)，随后进入地下超市。购物结束后，王某在通过停车场机动车上行坡道返回时，电动轮椅突然掉头下坡滑行，致使王某从轮椅上摔下。王某随后被送往医院住院治疗，花费医疗费 1.7 万余元，出院医嘱建议卧床休养三个月。 由于王某与商场管理公司(gōngsī)(gōngsī)就损失承担事宜未能协商一致，王某遂将商场管理公司诉至法院。王某认为，商场未设置专门(zhuānmén)的残障人士通道，且直达地下超市的直梯出入口被栏杆拦住，轮椅无法(wúfǎ)通过，这才导致(dǎozhì)其在通过机动车出入坡道进出商场超市时受伤，商场管理公司应当承担赔偿责任。 而(ér)商场(shāngchǎng)管理公司则表示，王某(wángmǒu)作为残障人士，在缺乏同行人员照管，且对其驾乘的电动轮椅是否具备沿机动车坡道上行所需动力(dònglì)疏于预判(yùpàn)的情况下导致损害后果发生，具有一定主观过错。同时，商场应履行的安全保障义务应得到合理界定和划分，商场的责任比例和赔偿金额应予以酌定缩减。 法院审理：商场未尽安全保障义务，双方(shuāngfāng)均有过错 泗阳县人民法院经审理认为，宾馆、商场、银行、车站(chēzhàn)、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所(jīngyíngchǎngsuǒ)、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽(wèijǐn)到(dào)安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 具体到本案，商场管理公司作为大型商场的管理者，在商场周边设置栏杆和石墩等(děng)禁止机动车辆(jīdòngchēliàng)进入商场的同时，未(wèi)在商场、地下超市入口等位置设置符合残疾人轮椅通行的坡道(pōdào)、扶手等无障碍设施，也未在适合残疾人轮椅通过(tōngguò)的位置张贴无障碍通道引导标识，未对残障人士尽到足够(zúgòu)的安全保障义务，对本起事故的发生存在一定程度的过错。 不过，法院也综合考虑了王某作为残障人士的情况(qíngkuàng)，认为其应当对驾乘(jiàchéng)轮椅上下坡道的危险性有所预见(yùjiàn)，但仍独自冒险(màoxiǎn)驾乘轮椅上坡，主观上存在一定过错。基于此，一审法院酌情确定商场对王某的损失(sǔnshī)承担 30%的赔偿责任。王某不服一审判决提出上诉，二审法院经审理后，判决驳回上诉，维持原判。 泗阳县(sìyángxiàn)人民法院一级法官张瑶瑶 法官说法：保障残疾人权益，各方需(xū)共同努力 泗阳县人民法院一级法官(fǎguān)张瑶瑶指出，残疾人(cánjírén)权益保障是人权保障的重要组成部分，依法保障残疾人的合法权益是公平正义法治原则的体现。无障碍设施建设(jiànshè)，是保障残疾人等社会成员方便(fāngbiàn)出行生活、平等参与社会生活的重要基础。 商场作为公共场所，负有(fùyǒu)保障残疾人(cánjírén)平等、充分、便捷地参与社会生活的安全保障义务和社会责任，如应及时建设(jiànshè)无障碍通道(tōngdào)、张贴安全提醒与引导标志、清除残疾人通道障碍等。社会各单位及公众要进一步提高对残疾人合法权益(héfǎquányì)保护的认知度和关注度，推进无障碍通道等安全保障设施建设，保障残疾人合法权益的实现。 同时，法官也提醒残疾人在公共场所(gōnggòngchǎngsuǒ)应当谨慎地对待自身安全，遵守秩序(zhìxù)，对潜在风险做好防范，提高安全意识，避免让(ràng)自身陷入危险之中。 扬子晚报/紫牛新闻记者(xīnwénjìzhě) 陈勇